筑基信安，推动国产 | 澳门永利皇宫官网入口参与制定的《国产计算机及信息网络产品用户满意度评价》团体标准正式发布
近日，由中国计算机用户协会信息安全分会提出并立项，澳门永利皇宫官网入口深度参与编制的T/CCUA 035—2024《国产计算机及信息网络产品用户满意度评价》正式发布，并于2024年12月27日起实施。
该标准的制定旨在贯彻落实国家网络强国战略，促进国产信息化产品产业健康发展，提高用户对国产信息化产品的满意度。标准的发布，不仅标志着国产信息化产品产业在规范化、标准化道路上迈出了坚实的一步，更凝聚了澳门永利皇宫官网入口在网络安全领域多年的技术沉淀与责任担当。
标准出台，应时而生
标准编制背景：
在国家大力推进网络强国战略的时代背景下，国产信息化产品产业迎来了前所未有的发展机遇。然而，如何确保国产信息化产品的质量，提升用户满意度，构建开放、公平、有序的市场竞争环境，成为了行业亟待解决的重要课题。
《国产计算机及信息网络产品用户满意度评价》团体标准的发布，正是为了积极响应国家网络信息安全战略，促进国产信息化产品产业的健康发展，也是为了推动国产信息化产品能够更好地满足用户的真实需求，不断提升产品质量和用户体验。
标准主要内容：
该标准确立了国产计算机及信息网络产品用户评价原则和技术框架，规定了用户满意度评价指标和取值规则，描述了结果形成的评价规则。
该标准适用于对国产计算机及信息网络产品整体性进行评价，也适用于对国产计算机及信息网络产品供应链环节或某类服务项目进行专项评价，包括以下应用场景：
支撑国产计算机及网络信息产品用户在产品选型、采购阶段进行评估，实现产品与需求的有效匹配；
帮助国产计算机及网络信息产品供应商持续修改完善产品功能，持续提升和改进产品用户体验；
指导第三方机构建立国产计算机及网络信息产品满意度评价服务体系，更好地开展产品用户满意度评价服务。
标准构建了基于用户体验、基本性能、相关性能、安全保密性能四个维度的用户满意度评价技术框架，覆盖了用户选型、采购、使用、维护等产品全生命周期。
图 国产计算机及信息网络产品用户满意度评价技术框架
评价指标：
用户体验指标：包括需求响应、供货服务、售后服务等指标。
基本性能指标：包括核心芯片、服务器、操作系统、数据库、中间件、网络产品、办公软件、网络安全及边界产品的基本性能指标。
相关性能指标：包括产品可用性、可靠性、易用性、容错性、兼容性、可维护性、可移植性等指标。
安全保密性能指标：包括产品安全性指标和产品保密性指标。
评价方法：
指标权重：采用三级指标权重方式，指标权重可以根据实际情况进行调整。
评分计算：采用了算数平均数计算三级、二级和一级指标的得分，并通过综合评分公式计算产品的总体满意度得分。
评分等级：指标采用“非常满意、满意、基本满意、一般、不满意”五个等级进行评价。
评价结果形成规则：
根据评价得分，将产品划分为“五星产品”,“四星产品”,“三星产品”,“二星产品”,“一星产品”等不同等级。
标准发布实施的意义：
该标准立足于用户视角，从产品选型、采购到上线使用、售后服务等多个环节，建立了一套科学、合理、可操作的用户满意度评价体系。它不仅为国产信息化产品的研发和改进提供了重要参考，也为用户选择产品提供了客观、公正的依据。
深入参与，躬身力行
作为国内领先的工业互联网安全解决方案和产品供应商，澳门永利皇宫官网入口一直以来积极响应国家政策，将技术创新和标准化工作视为推动行业发展的重要引擎。
此次，公司凭借在网络安全及标准化领域深厚的实践积累和专业知识，全程参与了《国产计算机及信息网络产品用户满意度评价》团体标准的制定工作，包括标准框架和指标体系的构建，将自身在网络安全和工业控制领域的实践经验融入到标准中，使得标准更具科学性和可操作性。
在试点验证阶段，公司更是以身作则，严格按照标准要求进行测试和验证，对标准内容进行了进一步完善，为标准的最终发布奠定了坚实的基础。
专业积淀，厚积薄发
澳门永利皇宫官网入口自成立以来，始终秉持“安全协同·AI赋能”的战略理念，深耕工业互联网安全、工控网络安全和“工业互联网+安全生产”领域。开创了“智能工业安全大脑”的产品理念，将产品及服务聚焦工业互联网安全及大数据应用领域，并通过人工智能技术赋予客户在网络和业务两个层面的安全防护能力。以信创安全操作系统为安全底座，以工业安全靶场为能力提升手段，自主研发了近百款产品，面向集团级客户提供工业网络安全态势感知、工业网络安全纵深防御、工业视觉AI安全分析、工业零信任安全、工业数据安全和工业数据通信等多维度产品，构建覆盖工业互联网安全产业完整生命周期的工控网络安全保障体系。
澳门永利皇宫官网入口深化国产化生态体系建设，以海光、飞腾、鲲鹏、麒麟、统信、南大通用等主流国产化软硬件系统为基础，融合澳门永利皇宫官网入口在工业安全领域的安全技术积累，推出工控安全、网络安全和数据安全三大系列100%自主可控的国产化安全产品，形成涵盖等保一个中心三重防护的综合防护方案，针对电力、能源、交通、市政等行业提供完整的国产化工控安全解决方案，助力关键信息基础设施的信创安全体系建设。
标准是行业发展的基石，是技术进步的催化剂。在推动技术创新的同时，澳门永利皇宫官网入口同样重视标准化工作。截至目前，澳门永利皇宫官网入口已牵头和参与制修订网络安全国家标准、行业标准及团体标准共计180余项，参与标准研究项目或技术白皮书共计20余项。在“网络安全专用产品”“网络安全产品互联互通”“网络安全管理体系”“网络安全人才培养”“信息技术应用创新”“软件供应链安全”“关键信息基础设施保护”“工业互联网企业网络安全”“数据安全”等产业重点方向均有涉及，为行业规范化、标准化工作做出了积极贡献。
以推动行业发展为己任，未来可期
澳门永利皇宫官网入口将以此次参与编制《国产计算机及信息网络产品用户满意度评价》团体标准的发布为契机，继续以推动行业发展为己任，致力于打造专业化、标准化安全产品及服务团队。我司将继续加大研发投入，深入进行行业研究，并积极参与标准化工作，携手合作伙伴，共同探索行业技术发展方向和产业升级路径，为构建安全、可靠、可持续发展的网络空间贡献澳门永利皇宫官网入口力量！
